Poly Cuello Alto Verde Hoja

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TABLA DE TALLAS > Importante: La horma de este buzo es grande. Antes de comprar revisa la guía de tallas que se encuentra en las imágenes del producto -- A: Pecho de axila...
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Bolsa de tela 100% reutilizables y reciclables.

Más que regales una prenda estás regalando la experticia serranía.

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TABLA DE TALLAS

Importante: La horma de este buzo es grande. Antes de comprar revisa la guía de tallas que se encuentra en las imágenes del producto --

A: Pecho de axila a axila B: Cuello a la cintura C: Cuello a la muñeca.

Talla A B C
S 51 cm 69 cm 85 cm
M 56 cm 71 cm 88 cm
L 61 cm 74 cm 90 cm
XL 66 cm 76 cm 93 cm

 

¿QUÉ PUEDES ESPERAR DE ESTE BUZO?

El Poly cuello alto es un buzo fresco, respirable y ligero.

Su tela hecha 100% en poliéster es flexible y se ajusta a tu cuerpo con suavidad y máxima comodidad.

Su cuello alto y cremallera al pecho te permiten adaptarte en segundos a las condiciones cambiantes del clima.

Cremallera abajo para una temperatura más elevada y arriba para protegerse del viento, el frío y la polución por tierra, polvo y otros.

Los ribetes del puño y la cintura no tienen caucho interior. Esto hace que estén ajustados el mínimo necesario para una mayor comodidad y sensación de libertad.

Fácil de lavar.

Nunca pierde el color.

Este modelo no genera peeling o motas.

Disponible en las tallas S a la XL.

 

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Términos del servicio

POLITICAS DE CAMBIOS Y GARANTIAS

POLITICAS DE CAMBIOS Y GARANTIAS

El cambio de un producto adquirido en nuestra tienda online debe gestionarse dentro de los 30 días calendario siguientes a la fecha de compra, escribiéndonos a el correo electrónico soporte@serrania.com o a nuestro chat en WhatsApp (57) 318 3908499

IMPORTANTEDebes enviar tu prenda, debidamente embalada a la dirección proporcionada por el asesor. El envío debes hacerlo por medio de una compañía de transporte formal (como Servientrega, Interrapidísimo, Envía o Coordinadora, entre otras) el cliente debe asumir el valor del envío y Serranía asume el valor del envío del cambio.

Si deseas hacer el cambio de alguno de nuestros productos, debes tener en cuenta que:

  • El producto debe tener la etiqueta COLGADA, no haber sido modificado o alterado de su estado original. La prenda debe estar NUEVA en perfecto estado, encontrarse en su empaque original, sin ninguna señal de uso y etiquetas originales.
  • Los cambios podrán realizarse únicamente por productos de igual o mayor valor (No se hace devoluciones de saldos, no se generan saldos a favor para compras posteriores). En caso de que el Producto sea de un valor superior, el comprador deberá pagar la diferencia. 
  • Solo se realizará un cambio por cada pedido, en caso de que se necesite hacer varios cambios, el comprador pagará el valor del envío $12.900 por cada cambio adicional.

Una vez hayas ENVIADO tu producto podrás escoger entre las siguientes opciones:


    • Cambio del producto por talla o color: sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual al original, el cambio estará sujeto a la disponibilidad en el inventario.
    • Devolución del dinero (solo aplica por motivos de reclamos por garantía y/o derecho de retracto).

TIEMPO DE ENTREGA PARA CAMBIOS:

Una vez recibido y revisado el producto en la bodega de Serranía, tendremos de 3 a 5 días hábiles para informar si tu producto cumple con los criterios establecidos para cambios.

Si tu producto cumple con estas condiciones, te contactaremos para coordinar el envío de tu cambio dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción de tu prenda.

 

Recuerda que...

  • Las prendas en promoción o con descuentos superiores al 10% no tienen cambio, ni devolución de dinero.
  • Puedes cambiar tu prenda por otro color, otra talla o por garantía por producto defectuoso.

 

GARANTIAS

Para todos los procesos de garantías se requieren los datos correctos del titular de la compra.
 
VIGENCIA:
En Accesorios: 30 días a partir de la fecha de compra.
En Prendas: 60 días a partir de la fecha de compra.
 
Recuerde revisar y seguir las instrucciones de cuidado y lavado de las etiquetas internas de las Prendas.
 
1. La garantía cubre solo daños de calidad o idoneidad.
2. La prenda debe ser enviada a Serranía LIMPIA (En condiciones higiénicas optimas), y sin ningún tipo de modificación.
3. Los artículos deben venir completos e incluir sus accesorios originales
4. No son causales de garantía las siguientes condiciones:
  • En Prendas: daños ocasionados por desgaste natural, uso o lavado EXCESIVO, por abrasión o uso inadecuado  del  producto, maltrato como raspaduras, ralladuras, manchas y alteraciones por productos químicos.
5. Evitar remover las etiquetas internas de las prendas y/o artículos.
6. La prenda ingresará a una evaluación técnica para validar si aplica al procedimiento de política de garantía.


7. No devolveremos el dinero por prendas usadas en proceso de garantía.

Si cumples con las condiciones anteriormente descritas, y deseas comunícate a nuestra línea de servicio 3102209914 para solicitar tu Garantía y sigue las indicaciones de cómo realizar el proceso.

OTRAS SITUACIONES 

Si tienes una insatisfacción diferente, por favor comunícate a nuestro whatsapp 3102209914 y haremos todo lo que esté a nuestro alcance por remediar la situación en el menor tiempo posible.

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